Обмен и возврат
В соответствии с Законодательством Украины (ЗУ "О защите прав потребителей") существуют два случая, когда покупатель может вернуть купленный товар:
-
Приобретение некачественного товара (Статья 8.) - товар неисправен, товар был в ремонте, но и после ремонта тот же дефект появляется вновь по независимым от потребителя причинам.
-
Товар не понравился (Статья 9.) - товар не был в использовании, т.е. является новым, и со дня приобретения прошло не более 14 дней, не считая дня покупки.
-
Обратите внимание! Обмену или возврату подлежит только тот товар, который не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей, программное обеспечение не подвергалось изменениям и т.п.
При возврате товара должны быть сохранены:
-
полный комплект поставки;
-
целостность товара и всех компонентов упаковки;
-
ярлыки;
-
заводская маркировка.